Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональных данных пользователей, которые посещают ресурс https://tour-tips.ru (далее — «Сайт»). Владелец сайта осознает важность защиты частной информации и обязуется обеспечивать безопасность данных, полученных от потенциальных участниц серфинг-туров на Бали, в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Использование Сайта, заполнение форм обратной связи или подписка на информационную рассылку означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. Если вы не согласны с положениями данного документа, пожалуйста, прекратите использование ресурсов Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные о предпочтениях в отдыхе и уровне подготовки в серфинге.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://tour-tips.ru, который оставляет свои данные в формах заказа, обратной связи или через мессенджеры.

2. Цели сбора персональных данных

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, связанных с организацией специализированных женских туров на Бали:

1. Установление обратной связи с пользователем для консультирования по программам обучения серфингу и условиям проживания.
2. Оформление бронирования мест в группе, подтверждение оплаты и координация логистики поездки.
3. Информирование пользователя об актуальных предложениях, датах проведения новых потоков туров и специальных акциях.
4. Повышение качества сервиса и персонализация предложений в зависимости от запросов клиента (например, подбор уровня инструктора).
5. Анализ активности пользователей на Сайте для оптимизации интерфейса и контента.

3. Перечень обрабатываемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
2. Дополнительная информация: возраст, город проживания, опыт в занятиях спортом, пожелания по размещению в отеле.
3. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту.

Данные поступают к Оператору следующими способами: путем заполнения форм на страницах Сайта, отправки сообщений через интегрированные виджеты чатов, электронной почты или посредством телефонных звонков.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое дается добровольно и осознанно. Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для организации тура.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.
5. Конфиденциальность: данные защищены от несанкционированного доступа третьих лиц.

5. Сроки и условия обработки данных

Обработка персональных данных начинается в момент их получения и продолжается до достижения целей, ради которых они собирались, либо до момента, когда пользователь отзовет свое согласие на обработку.

Оператор вправе хранить данные после оказания услуги в течение срока, установленного законодательством РФ для целей бухгалтерского учета и налоговой отчетности, а также для возможности повторного взаимодействия с клиентом при условии его согласия.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут проданы или переданы рекламным агентствам. Однако передача данных может осуществляться в следующих случаях:

1. Партнерам по организации тура: (например, авиакомпаниям, отелям на Бали, страховым компаниям) исключительно в объеме, необходимом для бронирования услуг.
2. Государственным органам: в случаях, прямо предусмотренных законом РФ, по официальному запросу компетентных органов.
3. Техническим сервисам: провайдерам хостинга или сервисам рассылок, которые обеспечивают техническую работу Сайта и хранение информации.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта https://tour-tips.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации сайта.
4. Право оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

8. Меры по защите информации

Для предотвращения утечки, модификации или уничтожения данных без законных оснований, Владелец сайта принимает необходимые технические и организационные меры:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей определенным кругом лиц, имеющих к этому доступ по служебной необходимости.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и использование антивирусных средств защиты.
4. Хранение данных на серверах, соответствующих требованиям безопасности.

9. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Эти файлы позволяют запоминать предпочтения посетителя, анализировать трафик и оптимизировать работу страниц. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://tour-tips.ru. Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу на предмет обновлений.